Наш сервис использует систему автоматической фильтрации почты. Эта система распознает во входящих письмах признаки спама и помещает подозрительные письма в специальную папку Спам.

Однако, как показывает практика, автоматизировать можно многое, но не все и не всегда. Поэтому Вы можете корректировать работу спам-фильтра в ту или другую сторону. Делается эта коррекция с помощью черного и белого списков.

Идея черного списка состоит в том, что Вы явно указываете спам-фильтру: все письма с такого-то адреса помещать в папку Спам. Любое письмо с указанного адреса автоматически попадет в Спам без всякого анализа. Можно помещать в список не только адрес, а целый домен.

Соответственно, белый список - наоборот, позволяет письмам от указанного адресата избежать попадания в Спам. Фильтр не будет анализировать содержимое писем от отправителей, находящихся в белом списке. Можно помещать в список не только адрес, а целый домен. Вы можете вообще настроить получение писем только от находящихся в белом списке.

Если Вы уверены в том, что все адреса из Вашей адресной книги можно считать надежными, и Вам хотелось бы избежать попадания в Спам писем от этих людей, в таком случае в Настройках Вы можете установить опцию, благодаря которой все адреса из адресной книги автоматически заносятся в так называемый Белый список адресной книги.